Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: byFERM gevestigd te Eijsden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 7620069 gebruiker van deze Algemene Voorwaarden;
Opdrachtgever: de wederpartij van Opdrachtnemer bij de Overeenkomst, de volwassene of de wettelijk gezag hebbende ouder(s) of de wettelijke vertegenwoordiger van het Kind;
Partijen: Opdrachtgever en Opdrachtnemer;
Overeenkomst: Een mondelinge dan wel schriftelijke overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende het verlenen van diensten door Opdrachtnemer;
Diensten: alle door Opdrachtnemer geleverde diensten en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
Kind: De minderjarige ten behoeve van wie Opdrachtgever de Overeenkomst tot het verlenen van diensten is aangegaan.
Schriftelijk: schriftelijk dan wel langs elektronische weg.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en offerte van Opdrachtnemer, op iedere Overeenkomst tussen Partijen en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
Indien deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn op een Overeenkomst tussen Partijen, dan zullen deze ook op toekomstige Overeenkomsten tussen Partijen van toepassing zijn.
Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Kennismaken / informatie-uitwisseling
Indien Partijen niet eerder een Overeenkomst hebben gesloten dan zal in beginsel voorafgaand aan het sluiten van een Overeenkomst een gesprek plaatsvinden.
Tijdens een eerste afspraak zal Opdrachtnemer de Opdrachtgever wijzen op de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden en de gehanteerde prijzen en tarieven. Deze zijn tevens in te vinden op www.byferm.nl
Opdrachtgever zal Opdrachtnemer voorzien van de voor de dienstverlening relevante informatie. Indien de dienstverlening betrekking heeft op begeleiding van een Kind jonger dan 16 jaar, dan zal Opdrachtgever aan Opdrachtnemer mededelen wie het ouderlijk gezag heeft over het Kind, dan wel hoe de wettelijke vertegenwoordiging is geregeld.
Artikel 4. Overeenkomst
Artikel 5. Regels rond afspraken
1.Afspraken voor een sessie en/of activiteit beginnen en eindigen op de afgesproken tijdstippen. Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat het Kind tijdig op afgesproken tijdstip en plaats aanwezig is en na afloop op de afgesproken tijd wordt opgehaald, dan wel zelfstandig vertrekt indien afgesproken.
2.Indien een sessie en/of activiteit niet op tijd kan beginnen omdat het Kind niet aanwezig is, dan betekent dit niet dat de sessie en/of activiteit voortduurt na het overeengekomen tijdstip. Opdrachtgever blijft alsdan het volledige tarief verschuldigd.
3.Opdrachtgever dient tijdens een sessie en/of activiteit telefonisch bereikbaar te zijn voor Opdrachtnemer.
4.Indien Opdrachtgever een afspraak wenst af te zeggen, bijvoorbeeld omdat het Kind door ziekte of anderszins verhinderd is, dan dient hij/zij hier Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen.
5.Indien een afspraak door Opdrachtgever wordt geannuleerd korter dan 24 uur voor aanvang, en er is geen aanwijsbare reden van overmacht waardoor dit eerder gemeld kon worden, dan is Opdrachtnemer gerechtigd om het overeengekomen tarief voor de afspraak in rekening te brengen aan Opdrachtgever.
6.Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd om een afspraak af te zeggen of te verzetten indien de afspraak door overmacht geen doorgang kan vinden. Hij/zij zal de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Onder overmacht in dit verband wordt onder meer verstaan: ziekte of arbeidsongeschiktheid of noodzakelijke zorg aan een dierbare.
Artikel 6. Tarieven
Artikel 7. Factuur en betaling
Artikel 8. Vertrouwelijkheid en privacy
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Ik ben gediplomeerd onderwijsassistent, leerkracht, kindercoach , rots en water trainer, Bach bloesem consulent, Reiki 1, holistisch masseur, en heb daarnaast cursussen en korte trainingen en verdiepingen gevolgd op diverse vlakken.
Ik werk met de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling, zoals wettelijk verplicht is.
Daarnaast volg ik momenteel de 2-jarige opleiding Psychodrama-therapie en ook geregeld bij- en nascholing in mijn vakgebieden.
Alle gegevens van cliënten worden bewaard volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Dit betekent dat de gegevens niet toegankelijk zijn voor buitenstaanders. Zonder toestemming mogen er nooit gegevens doorgegeven worden aan derden.
Persoonsgegevens
Doel van verwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens enkel om met u in contact te treden (contactgegevens), met u te kunnen communiceren en in het kader van de met u overeen te komen dienstverlening. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden.
Indien u ons uw persoonlijke contactgegevens geeft, telefonisch, per email, via de website of anderszins, dan gebruiken wij deze gegevens enkel om met u in contact te treden en met u te communiceren. Indien geen overeenkomst tot dienstverlening tot stand komt, dan worden de gegevens 6 maanden na ontvangst verwijderd.
Verwerken persoonsgegevens
Indien een overeenkomst tot dienstverlening tot stand komt, dan zullen wij over meer persoonsgegevens beschikken dan enkel contactgegevens. Wij gebruiken deze persoonsgegevens enkel in het kader van de met u overeengekomen dienstverlening en verzamelen alleen die gegevens die wij in dat verband nodig of nuttig achten. De gegevens worden zonder uw toestemming niet met derden gedeeld.
Beveiliging
We hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig bij ons zijn. Bij de verwerking van persoonsgegevens kunnen wij gebruikmaken van een of meerdere verwerkers, zoals een internetprovider. Om uw privacy te waarborgen en de technische beveiliging te verzekeren, sluiten wij alleen verwerkersovereenkomsten af die gesloten zijn overeenkomstig de daaraan in de AVG gestelde eisen met de garantie dat uw gegevens niet buiten de EU worden verwerkt. Als verwerkingsverantwoordelijke blijven wij verantwoordelijk. Persoonsgegevens die in fysieke vorm zijn vastgelegd, worden bewaard in een deugdelijke afsluitbare ruimte, zodat derden hier geen toegang toe hebben. Zonder uw toestemming delen wij uw gegevens niet met andere partijen, tenzij daar een administratieve of wettelijke verplichting voor geldt, of er een gerechtelijk bevel voor is.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel van de verwerking.
We zijn uiteraard wel gehouden aan wettelijke en fiscale verplichtingen. Zo moeten we van de Belastingdienst uw factuurgegevens 7 jaar bewaren.
Persoonsgegevens die in het kader van de met u overeengekomen dienstverlening zijn verzameld, waaronder contactgegevens, worden niet langer dan 2 jaar na afloop van de overeenkomst bewaard en daarna verwijderd of vernietigd.
Rechten betrokkene
Wij respecteren uw privacy rechten en zullen er aan meewerken dat u de in de AVG aan u toegekende rechten kunt uitoefenen. Voorbeelden hiervan zijn het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Indien u van uw rechten gebruik wilt maken kunt u hierover contact met ons opnemen.
Google Analytics
Binnen de website/webshop worden Google Analytics cookies gebruikt. Hiervoor is een bewerkersovereenkomst met Google gesloten in lijn met de AVG wetgeving. In dit kader is het laatste octet van het IP-adres gemaskeerd voor uw privacy. De optie ‘gegevens delen’ in Google Analytics is uitgezet.
Deze voorwaarden hebben betrekking op alle behandelingen, trajecten, coaching, workshops en (verder te noemen de praktijk) en de cliënt(e)/cursist(e).
byFERM is gevestigd te Eijsden (L) Kvk: 76200469
Aanmelden/aansprakelijkheid
Aanmelden geschiedt na telefonisch (bellen/appen), persoonlijk of via het e-mail adres zoals dat is vermeld op de website. Met uw aanmelding verklaart u akkoord te gaan met het feit dat u op de hoogte bent dat deelname aan de coaching cq. behandeling geheel voor eigen risico is. De praktijk is van elke vorm van aansprakelijkheid uitgesloten.
Gezondheid
Wanneer u onder behandeling bent bij een arts vanwege een ernstige ziekte of psychiatrische stoornis of als hiervan in het verleden sprake was, dient uzelf voor aanvang van deelname aan een Reiki behandeling de praktijk hiervan op de hoogte te brengen. Aanmelding geschiedt in overleg met de behandelend arts/specialist. Tevens is het u bekend dat er in het kader van een Reiki behandeling geen medische diagnose zal worden gesteld of therapie in medische zin voorgeschreven of toegepast zal worden.
Annulering
De praktijk behoudt zich het recht om workshops te annuleren bij onvoldoende deelname bijvoorbeeld. Ingeschreven deelnemers ontvangen hiervan zo spoedig mogelijk bericht, waarna hun verplichtingen vervallen. In overleg kan de inschrijving verplaatst worden naar een volgende workshop.
Betaling van een behandeling
Artikel 1 –
Alle behandelingen die uitgevoerd worden dienen direct te worden afgerekend.
Mocht er niet contant afgerekend kunnen worden dan gelden de algemene
voorwaarden (artikel 3 t/m 7).
Artikel 2 – Afspraken kunnen uitsluitend uiterlijk 24 uur voor
aanvang van de behandeling geannuleerd worden. De annulering dient telefonisch
of per e-mail gedaan te worden met duidelijke vermelding van naam, de datum van
de afspraak en het telefoonnummer. Bij het niet annuleren of bij annulering
binnen 24 uur voor de afspraak is de praktijk gerechtigd de gereserveerde tijd
aan de cliënt in rekening te brengen, tenzij er sprake is van overmacht door
bijvoorbeeld ziekte of ernstige familie omstandigheden.
Artikel 3 – Indien de cliënt het verschuldigde bedrag niet binnen
14 dagen na factuurdatum heeft betaald, wordt een eerste betalingsherinnering
verzonden waarvan de kosten €0,- bedragen. Bij een tweede betalingsherinnering
zullen €5,- aan administratie kosten in rekening worden gebracht. De cliënt is
in verzuim zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling is vereist en de
praktijk kan zo nodig rente in rekening brengen van 10%per maand of een
gedeelte van een maand over de hoofdsom zolang de cliënt/cursist in gebreke
blijft aan haar/zijn verplichtingen te voldoen.
Artikel 4 – Bij het niet betalen binnen 30 dagen na factuurdatum
kan de praktijk de cliënt/cursist een betalingsherinnering sturen. Voor het
verzenden van deze betalingsherinnering wordt een bedrag van € 20,- aan de
cliënt/cursist in rekening gebracht.
Artikel 5 – Voldoet de cliënt/cursist binnen 14 dagen na de datum
van de tweede betalingsherinnering niet aan zijn/haar verplichting dan is de
praktijk zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd incassomaatregelen te
treffen, dan wel door derden te laten uitvoeren.
Artikel 6 – Alle buitengerechtelijke incassokosten verband houdende
met invordering van de gedeclareerde bedragen komen ten laste van de
cliënt/cursist. De buitengerechtelijke incassokosten zijn vastgelegd op
tenminste 15% van de hoofdsom met een minimum van € 25,-
Artikel 7 – Bij betalingsachterstand is de praktijk gerechtigd
verdere afspraken op te schorten totdat de cliënt aan haar/zijn
betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Betaling van cursussen
Artikel 8 –
Bij inschrijving voor een workshop krijgt u ter bevestiging van de
inschrijving, een factuur met het te betalen bedrag. De factuur kan wel eens
afwijken van het bedrag op de website, dit door fouten of andere zaken. De
factuur is al de juiste prijs!
Artikel 9 – Bij annulering van een inschrijving voor een workshop
wordt tot 3 weken voor aanvang van de cursus niets in rekening gebracht.
Bij annulering tot 2 weken voor aanvang van de cursus wordt 25% van het
cursusgeld in rekening gebracht.
Bij 1 week voor aanvang van de cursus wordt 50% van het cursusgeld rekening
gebracht. Bij annulering korter dan 1 week het volledige bedrag.
Bij verhindering kan –na kennismaking met de praktijk- de plaats worden
ingenomen door een andere volwassene. Dit dient u zelf aan te geven.
Artikel 10 – De door de praktijk aan de cliënt in rekening
gebrachte kosten voor de workshop dienen door de cursist uiterlijk 2 weken voor
aanvang van de cursus te worden voldaan op het daarvoor bestemde
rekeningnummer.
Artikel 11 – Bij het niet tijdig afmelden na inschrijving van een
cursus, treden automatisch de voorwaarden van artikel 3 t/m 7 in werking.
Geheimhouding
De praktijk hanteert een ethische
(geheimhouding) code en zal de vertrouwelijkheid respecteren van alle
persoonlijke informatie die wordt ontvangen van de door de praktijk behandelde
personen. Er zal ten allen tijde toestemming worden gevraagd voordat dergelijke
informatie aan derden zal worden gedeeld, (dus ook geen (e-mail) adres,
telefoon- of mobiel nummer) tenzij dit wettelijk verplicht zou zijn.
Het Nederlandse recht is hierop van toepassing.
Privacyverklaring byFERM
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en is opgesteld in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gebruiker van deze privacyverklaring, tevens verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG, is byFERM gevestigd te Eijsden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 762004691
Indien wij op onze website van cookies gebruikmaken, kan dat alleen nadat uw toestemming is verkregen. Zodra u onze website bezoekt ontvangt u uitleg over cookies en kunt u bepalen of u cookies accepteert of weigert.
Privacyverklaring
Datum 10 januari 2020 byFERM
Als u gebruik maakt van de diensten die byFERM aanbiedt, dan worden
persoonsgegevens van u verwerkt door de eigenaar. byFERM acht een zorgvuldige omgang
met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook
veilig verwerkt en beveiligd.
Wij verwerken verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. In deze
privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en
gebruiken, met welk doel wij dat doen, en welke rol wij hierin hebben. Wij
raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.
Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden:
1. byFERM whatsapp. Lijst met contactgegevens van personen
die via de app reageren. Dit kan zijn voor vragen, bestelling, afspraak voor
behandeling of workshops
2. email; Hierbij worden gegevens tijdelijk opgeslagen.
Afhankelijk van onderwerp worden de mails direct of latere verwijdert!
Bijvoorbeeld, een persoon voor een workshop blijft langer staan in een daarvoor
gemaakte map als een persoon die een vraag heeft. Zodra er geen mailcontact
meer nodig is wordt de mail verwijdert.
3. Bestellingen via de webshop; Als u gebruik maakt van
onze (webshop) diensten die byFERM aanbiedt, dan worden u adresgegevens en
persoonsgegevens van u verwerkt door byFERM. Uw gegevens hebben wij nodig om de
facturatie op te stellen. Voor deze facturatie gebruiken wij tijdelijk uw adres
en persoonsgegevens. Nadat uw bestelling is verzonden zullen wij u gegevens
wissen, m.u.v. de factuur. Deze hebben wij nodig voor de belasting. Zie ook de algemene voorwaarden van de webshop.
4. Gebruik van persoonsgegevens
Door onze dienst te gebruiken laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Wij
verwerken uw persoonsgegevens, voor de volgende doelen: afsprakensysteem,
inschrijvingen workshops, coaching trajecten, verslaglegging (versleuteld),
Bach bloesem remedie samenstelling (versleuteld), afhandelen van bestellingen
en betalingen, facturatie.
byFERM verwerkt ook persoonsgegevens als we
hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals bijvoorbeeld gegevens die wij nodig
hebben voor onze belastingaangifte
Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door
u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden
verstrekt om te verwerken. Wij zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren
dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden
verzameld.
Voor de belastingdienst is dit 7 jaar.
byFERM verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
6. Ten
behoeve van de genoemde doeleinden verwerken wij de volgende (bijzondere)
persoonsgegevens van u.
E-mail
Voornaam
Achternaam
Geboortedatum
Woonplaats
7. Rechtsgrond(en) voor de verwerking.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Wij vragen u eerst om uitdrukkelijke toestemming voordat wij uw persoonsgegevens
zullen verwerken.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te
verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen
naar info@byferm.nl
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Hierbij vragen we u om in deze kopie uw pasfoto en Burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van uw privacy. byFERM zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
U kunt ons ook bereiken via:
Telefoonnummer: 0621923318
E-mail: info@byferm.nl
Bedrijfsadres byFERM (op aanvraag)
8. Persoonsgegevens
byFERM mag niet zomaar persoonsgegevens verwerken. Hiervoor dienen wijs een
wettelijke grondslag te hebben. Artikel 6 lid 1 AVG geeft 6 grondslagen voor
het verwerken van (gewone) persoonsgegevens:
• Toestemming van de betrokkene
• De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
• De gegevensverwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke
verplichting
• De gegevensverwerking is noodzakelijk ter bescherming van de vitale belangen
• De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van
algemeen belang of de uitoefening van openbaar gezag
• De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de
gerechtvaardigde belangen
byFERM kan zich beroepen op één van de 6
grondslagen.
Hierbij dient onderscheid gemaakt te worden tussen ‘gewone’ persoonsgegevens en
‘bijzondere’ persoonsgegevens. De verwerking van bijzondere persoonsgegevens is
verboden, tenzij organisaties zich kunnen beroepen op een wettelijke
uitzondering én op één van de grondslagen voor het verwerken van ‘gewone’
persoonsgegevens. Deze grondslagen zijn opgenomen in artikel 9 AVG:
1. Iemand uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor de verwerking van
zijn/haar persoonsgegevens.
2. De verwerking noodzakelijk is met het oog op de uitvoering van
verplichtingen en de uitoefening van specifieke rechten van u of de betrokken
persoon. Dit op het gebied van het arbeidsrecht en het sociale zekerheids- en
sociale beschermingsrecht.
3. De verwerking noodzakelijk is ter bescherming van de vitale belangen van de
betrokken persoon of van een andere natuurlijke persoon. Dit geldt alleen
wanneer diegene fysiek of juridisch niet in staat is om zijn toestemming te
geven.
4. De verwerking wordt gedaan door een stichting, een vereniging of een andere
instantie zonder winstoogmerk die op politiek, levensbeschouwelijk, godsdienstig
of vakbondsgebied werkzaam is. Die organisatie dient gegevens te verwerken in
het kader van gerechtvaardigde activiteiten en met passende waarborgen.
5. De verwerking betrekking heeft op persoonsgegevens die kennelijk door de
betrokkene openbaar zijn gemaakt.
6. De verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of
onderbouwing van een rechtsvordering of wanneer gerechten handelen in het kader
van hun rechtsbevoegdheid.
7. De verwerking noodzakelijk is vanwege een zwaarwegend algemeen belang.
8. De verwerking noodzakelijk is voor doeleinden van preventieve of
(arbeids)geneeskunde aard. Zoals het beoordelen van arbeidsgeschiktheid en/of
het verstrekken van gezondheidszorg.
9. De verwerking noodzakelijk is om redenen van algemeen belang op het gebied
van de volksgezondheid.
De verwerking noodzakelijk is met het oog op de archivering in het algemeen
belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statische doeleinden.
10. Let op: organisaties mogen de grondslagen 2, 7,8,9 en 10 alleen inroepen
als daarvoor in de nationale wet een rechtsbasis is gecreëerd. De overige
grondslagen zijn rechtstreeks toepasselijk en hoeven niet te worden omgezet in
nationaal recht. Dat geldt niet voor de andere grondslagen.
Wij bieden u de mogelijkheid om uw toestemming te allen tijde in te trekken.
Hiervoor kunt u contact opnemen met onze verantwoordelijke, via: info@byferm.nl
11. De gegevens die u aan ons afgeeft worden niet langer bewaard dan
noodzakelijk is voor de
doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of worden gebruikt.
9. Nieuwsbrief en Social media
Nieuwsbrieven van byFERM worden alleen verzonden aan huidige
nieuwsbrief-lezers, of aan personen die hiertoe vooraf toestemming hebben
gegeven, door zich via byFERM aan te melden. Na aanmelding van de nieuwsbrief
sta je bij ons geregistreerd en zal de e-mail uitsluitend gebruikt worden voor
verzending van de nieuwsbrief van byFERM
Als je geen nieuwsbrief meer wilt ontvangen je je afmelden via de nieuwsbrief.
In onze nieuwsbrief staan links naar onze eigen website en naar partners. Wij
zijn niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van hun websites.
byFERM werkt ook met verschillende social media’s, waaronder Instagram, Facebook en Linkedin. Wanneer jij ons volgt op social media krijgen wij mogelijk toegang tot een deel van jouw profielgegevens. Wij als byFERM volgen ook zelf social media kanalen en kunnen op die manier toegang krijgen tot gegevens op jouw social media. Mocht jij dit niet willen, dan vragen wij jou om ons niet te volgen op social media.
10. Categorieën van ontvangers/ verstrekking
aan derden
Wij zullen de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken
indien u hiervoor
geen toestemming heeft gegeven, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de
uitvoering van de
overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is.
Websites van derden
Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel
van links met onze dienst zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze
derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij
raden u aan de privacyverklaring, richtlijnen en voorwaarden van deze websites
te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken. byFERM sluit dan ook
iedere aansprakelijkheid bij het gebruik van websites van derden uit.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze
verklaring. Wijzigingen zullen aan u worden gepubliceerd. Het verdient
aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze
wijzigingen op de hoogte bent.
12. Inzage, rectificatie of wissen van uw
gegevens
Indien u aan ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u ons een verzoek
toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Om misbruik
te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Indien
de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te
laten verwijderen.|
Behoudens gewichtige redenen zal byFERM een verzoek tot wijziging of verwijdering
altijd honoreren. U kunt een dergelijk verzoek richten aan ons via de
contactgegevens die in deze privacyverklaring zijn opgenomen.
13. Klachtrecht
Indien u een klacht heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u ons
uw klacht toesturen. Wij zullen zo snel mogelijk reageren op uw klacht en er
alles aan doen om uw vertrouwen te herwinnen.
U kunt de Autoriteit Persoonsgegevens een tip geven, als u een klacht heeft
over het gebruik van persoonsgegevens. U kunt middels het formulier gepubliceerd
op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens uw tip doorgeven.
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
14. Functionaris van gegevensbescherming
byFERM heeft conform de AVG een functionaris van gegevensbescherming
aangesteld. Voor eventuele vragen en/of opmerkingen met betrekking tot het
verzamelen en verwerken van persoonsgegevens kunt u hier terecht.
18. Beveiliging
Wij hebben de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw
persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen onrechtmatige verwerking:
-Beveiliging website byFERM d.m.v. een https verbinding -Veiligheidscertificaat
-Virus en spamfilter via onze host (Versio)
15. Eigen risico
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele klachten bij Reiki behandelingen,
Bach Bloesems en/of coaching trajecten. Bij twijfel of u bepaalde behandelingen
kunt doen, kunt u het beste eerst contact opnemen met uw huisarts of
specialist.
16. Contactgegevens
Mocht u na het lezen van onze privacyverklaring vragen, klachten of opmerkingen
hebben, neem dan gerust contact op. Onze contactgegevens zijn:
byFERM
BEZOEKADRES (op verzoek)
TELEFOON: 0621923318 MAIL: info@byferm.nl